貫徹市府“22條”文件 規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作
5月6日，公司在1號(hào)樓613會(huì)議室召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。會(huì)上對(duì)近期經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了全面總結(jié)?！胺e極拓展區(qū)域市場(chǎng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理工作”是公司在“十二五”的開(kāi)局之年的對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的總體要求，同時(shí)在落實(shí)滬府發(fā)[2010]1號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市建筑市場(chǎng)，加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干》要求過(guò)程中，進(jìn)一步著力于公司經(jīng)營(yíng)工作的規(guī)范管理。
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，公司牽頭組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)滬22條文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括滬建交[2010]118號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步明確建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)審批與行罰處罰事項(xiàng)關(guān)聯(lián)的通知》及建設(shè)部令第158號(hào)《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》的要求，融入企業(yè)的“十二五”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，在年度績(jī)效考核中建立經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制。
規(guī)范監(jiān)理企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)行為，貫穿于在從項(xiàng)目承接到竣工的全過(guò)程，包括建立企業(yè)電子版誠(chéng)信手冊(cè)和誠(chéng)信在線的誠(chéng)信單位，企業(yè)信用和合同信用均為AAA級(jí)，著重在企業(yè)資質(zhì)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)管理、內(nèi)部合同管理、合格供方管理，以及中標(biāo)手續(xù)與合同備案辦理及時(shí)性，項(xiàng)目竣工的總監(jiān)人員登記和項(xiàng)目登記消項(xiàng)管理等方面。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部檔案管理，修訂了竣工檔案管理辦法和檔案管理實(shí)施細(xì)則，完善管理記錄的可追溯性。
控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采用將風(fēng)險(xiǎn)管理的方法運(yùn)用于投標(biāo)評(píng)審中，通過(guò)企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行管理，對(duì)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，即在項(xiàng)目中標(biāo)之前就項(xiàng)目的實(shí)施管理進(jìn)行策劃，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。
加強(qiáng)與客戶的溝通管理，公司作為上海市質(zhì)量獎(jiǎng)獲得的企業(yè)，一方面向建設(shè)單位宣傳22條的有關(guān)規(guī)定，一方面公司認(rèn)真理解與執(zhí)行文件中關(guān)于基準(zhǔn)費(fèi)率上浮20%的規(guī)定，不參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目，同時(shí)注重對(duì)提供服務(wù)的總監(jiān)與相關(guān)監(jiān)理組人員的業(yè)績(jī)能力的配備，對(duì)重大項(xiàng)目建立專(zhuān)家咨詢顧問(wèn)組，以保證公司的技術(shù)能力在項(xiàng)目中的發(fā)揮，履行投標(biāo)的承諾，積極拓展一體化服務(wù)模式，不斷提高建設(shè)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量，確保合同履約率和顧客滿意率，為客戶提供增值服務(wù)。公司通過(guò)依靠院平臺(tái)建立重要客戶管理系統(tǒng)，進(jìn)行高層互訪、研討會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式使業(yè)務(wù)信息得到有效的溝通，與許多重要顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，拓展全國(guó)市場(chǎng)，作為立足上海、面向全國(guó)的監(jiān)理行業(yè)產(chǎn)值第一的企業(yè)，在積極拓展全國(guó)市場(chǎng)中，始終以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為前提。在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)積極營(yíng)造企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在外地項(xiàng)目投標(biāo)之前，提前完成辦理外地的各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)和人員的備案的要求，如在浙江省我們采用了由第三方評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的方式，提交當(dāng)?shù)卣畟浒笇徍?，在江蘇省做好每年度的人員備案入庫(kù)的登記工作。
二、參加外界工作，承擔(dān)行業(yè)發(fā)展責(zé)任
參與行政主管部門(mén)對(duì)市場(chǎng)信用信息管理辦法的研究：參與《上海市建設(shè)市場(chǎng)信用信息管理辦法（試行）》的意見(jiàn)與建議的討論，通過(guò)對(duì)辦法的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)信用管理辦法深化具有必要性和可行性提出企業(yè)的意見(jiàn)和建議，包括現(xiàn)有的上海市建筑建材業(yè)網(wǎng)經(jīng)過(guò)審核后導(dǎo)入；信息評(píng)價(jià)的認(rèn)定單位較多，平臺(tái)如何匯總；與企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)和開(kāi)戶銀行信用等級(jí)評(píng)定相結(jié)合；企業(yè)信用等級(jí)的評(píng)定流程、內(nèi)容審核方式等。
參與行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展工作研究：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)上海市建設(shè)工程咨詢協(xié)會(huì)《十二五發(fā)展規(guī)劃》，傳達(dá)上海市建設(shè)工程咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆四次會(huì)員大會(huì)的精神，規(guī)范監(jiān)理行為，計(jì)劃參與包括“監(jiān)理通用表式”等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，完善標(biāo)準(zhǔn)體系。（2）倡導(dǎo)公平、合理、有序的競(jìng)爭(zhēng)，完善行業(yè)的自律管理體系，合理報(bào)價(jià)，不損害行業(yè)的利益和企業(yè)自身利益，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，以營(yíng)造凈化的市場(chǎng)環(huán)境。（3）參與上海市建設(shè)工程咨詢協(xié)會(huì)組織的資質(zhì)管理會(huì)議專(zhuān)題研究，對(duì)行政主管部門(mén)即將進(jìn)行的監(jiān)理、造價(jià)和招標(biāo)資質(zhì)申請(qǐng)的培訓(xùn)提出建議，使行業(yè)資質(zhì)的申請(qǐng)渠道更加暢通出力。（4）同時(shí)與上海市工程咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好的溝通，及時(shí)了解對(duì)監(jiān)理企業(yè)的各項(xiàng)要求，提交規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的執(zhí)行情況報(bào)告。
經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)中心
